Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen von uWeed

1.1 Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen («AGB») regeln die Nutzung der Website https://uweed.ch («Website») sowie sämtliche Bestellungen und Kaufverträge, die über die Website abgeschlossen werden.

1.2 Anbieterin, Betreiberin der Website und Vertragspartnerin ist:
Digital Hive GmbH
Enzianweg 7
CH-8048 Zürich
Schweiz

Unternehmens-Identifikationsnummer: CHE-275.777.970
E-Mail: hello@uweed.ch
Telefon: +41 44 505 76 66
nachfolgend «uWeed» genannt.

1.3 Personen, die die Website nutzen oder über die Website Produkte bestellen, werden nachfolgend «Kunden» genannt.

1.4 Die Website richtet sich in erster Linie an natürliche Personen, die Produkte zu privaten Zwecken erwerben. Bestellt eine Person im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation, bestätigt sie, dass sie zur rechtsgültigen Vertretung berechtigt ist.

1.5 Abweichende Bedingungen der Kunden gelten nur, wenn uWeed diesen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Individuelle Vereinbarungen zwischen uWeed und dem Kunden gehen diesen AGB vor.

1.6 Für eine Bestellung gilt die Fassung dieser AGB, die dem Kunden bei Abgabe der Bestellung angezeigt und zugänglich gemacht wurde. Die AGB können vor der Bestellung heruntergeladen, gespeichert und ausgedruckt werden.

1.7 Die Bestimmungen über die Nutzung der Website gelten für alle Besucher. Die kaufvertraglichen Bestimmungen gelten, sobald ein Kunde eine Bestellung abgibt.

2. Produkte und Produktinformationen

2.1 uWeed bietet insbesondere CBD- und Hanfprodukte, Kosmetika, pflanzliche Rauchprodukte, elektronische Zigaretten und Liquids, Zubehör, Samen und weitere Produkte an. Welche Produkte in ein bestimmtes Land geliefert werden können, hängt von der jeweiligen Produktkategorie und den Vorschriften des Lieferlandes ab.

2.2 Für jedes Produkt gelten die auf der Produktseite, auf der Verpackung, auf dem Etikett oder in einer beigefügten Gebrauchsanweisung angegebene Produktkategorie, Zweckbestimmung und Verwendungsweise.

2.3 Die rechtliche Einstufung eines CBD- oder Hanfprodukts hängt nicht allein vom THC-Gehalt ab, sondern unter anderem von seiner Zusammensetzung, Zweckbestimmung, Aufmachung und beworbenen Verwendung. Produkte dürfen ausschliesslich entsprechend ihrer angegebenen Zweckbestimmung verwendet werden.

2.4 Cannabis- und Hanfprodukte, die in der Schweiz als nicht dem Betäubungsmittelrecht unterstehende Produkte angeboten werden, enthalten unter 1 % THC. Weitergehende produkt- und kategoriespezifische Vorschriften bleiben vorbehalten.

2.5 Sofern für ein bestimmtes Produkt ein produktspezifischer Laborbericht oder ein Analysezertifikat des Herstellers vorliegt, kann dieses auf der betreffenden Produktseite zur Verfügung gestellt werden. Eine solche Angabe bezieht sich ausschliesslich auf das jeweilige Produkt beziehungsweise die bezeichnete Charge.

2.6 Natürliche Produkte können hinsichtlich Farbe, Form, Grösse, Struktur, Geruch oder anderen natürlichen Eigenschaften geringfügig von Abbildungen oder einer früheren Charge abweichen. Solche üblichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die ausdrücklich zugesicherten Eigenschaften, die Sicherheit und die gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.

2.7 Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Verpackungen und Etiketten können durch Hersteller geändert werden. Massgebend bleiben die Produktbezeichnung, die bestellte Menge, die zugesicherten Eigenschaften und die zwingenden Produktinformationen.

2.8 uWeed kann das Produktsortiment jederzeit für die Zukunft ändern, ergänzen oder einschränken. Bereits zustande gekommene Verträge bleiben davon unberührt.

3. Zweckbestimmung und verantwortungsvolle Verwendung

3.1 Die über die Website angebotenen Produkte sind keine Arzneimittel und nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern, sofern ein Produkt nicht ausdrücklich als zugelassenes Arzneimittel bezeichnet wird.

3.2 uWeed erteilt keine medizinischen Ratschläge. Informationen auf der Website ersetzen keine ärztliche oder andere professionelle Beratung.

3.3 Produkte, die nicht ausdrücklich als Lebensmittel oder zur Einnahme bestimmt und entsprechend gekennzeichnet sind, dürfen nicht eingenommen werden. Dies gilt insbesondere für Produkte, die als Kosmetika, Duftprodukte, Chemikalien, pflanzliche Rauchprodukte, Liquids oder zu einem anderen besonderen Zweck angeboten werden.

3.4 Kunden müssen sämtliche Warnhinweise, Sicherheitsangaben, Lagerbedingungen, Gebrauchsanweisungen und gesetzlichen Einschränkungen beachten. Produkte sind ausserhalb der Reichweite von Kindern und Tieren aufzubewahren, sofern die Produktinformation nichts anderes vorsieht.

3.5 Kunden dürfen keine Fahrzeuge führen, Maschinen bedienen oder andere sicherheitsrelevante Tätigkeiten ausüben, wenn ihre Fahr- oder Reaktionsfähigkeit beeinträchtigt sein könnte. Der Konsum von Hanfprodukten kann ausserdem zu einem rechtlich relevanten THC-Nachweis führen.

3.6 Die gesetzlichen Vorschriften für Cannabis- und Hanfprodukte unterscheiden sich je nach Land. Kunden dürfen Produkte nicht in ein anderes Land verbringen, dort verwenden oder gewerblich weiterverkaufen, wenn dies nach dem dort anwendbaren Recht nicht zulässig ist.

3.7 Die gesetzlichen Pflichten von uWeed hinsichtlich Produktsicherheit, Selbstkontrolle, Kennzeichnung, Meldung, Rückruf und sonstiger Produktkonformität werden durch diesen Abschnitt nicht eingeschränkt.

4. Mindestalter und Altersprüfung

4.1 Bestellungen über die Website sind nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt und handlungsfähig sind.

4.2 uWeed verkauft keine pflanzlichen Rauchprodukte, elektronischen Zigaretten, Liquids oder andere gesetzlich altersbeschränkte Produkte an Minderjährige.

4.3 Die blosse Bestätigung, mindestens 18 Jahre alt zu sein, stellt keine ausreichende Altersprüfung dar. uWeed kann deshalb während des Bestellvorgangs, vor dem Versand oder bei der Übergabe eine zuverlässige Altersprüfung durchführen oder durch einen spezialisierten Dienstleister durchführen lassen.

4.4 Kunden müssen für die Altersprüfung wahrheitsgemässe Angaben machen und auf Verlangen einen gültigen amtlichen Ausweis oder einen anderen geeigneten Altersnachweis vorlegen.

4.5 Kann das Mindestalter nicht zuverlässig bestätigt werden, darf uWeed die Bestellung vor ihrer Annahme ablehnen oder die Übergabe verweigern. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

4.6 Falsche Altersangaben, die Verwendung fremder Identitätsdaten und die Bestellung altersbeschränkter Produkte für Minderjährige sind untersagt. Weitergehende gesetzliche Rechte von uWeed bleiben vorbehalten.

5. Kundenkonto und Gastbestellung

5.1 Kunden können ein Kundenkonto erstellen oder, sofern verfügbar, als Gast bestellen.

5.2 Bei der Registrierung und Bestellung müssen vollständige und richtige Angaben gemacht werden. Änderungen der Lieferadresse oder anderer bestellrelevanter Angaben müssen vor Abgabe der Bestellung vorgenommen werden.

5.3 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Besteht der Verdacht, dass ein Kundenkonto unbefugt genutzt wurde, ist uWeed unverzüglich zu informieren.

5.4 Kunden haften nicht für eine unbefugte Nutzung ihres Kundenkontos, die sie nicht verursacht haben und die sie auch bei angemessener Sorgfalt nicht verhindern konnten.

5.5 uWeed kann Kundenkonten vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Betrug, eine Sicherheitsgefährdung oder einen erheblichen Verstoss gegen diese AGB bestehen. Der Kunde wird darüber informiert, soweit keine gesetzlichen oder sicherheitsbezogenen Gründe entgegenstehen.

5.6 Kunden können die Löschung ihres Kundenkontos beantragen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die weitere Bearbeitung von Daten zur Abwicklung offener Bestellungen oder Rechtsansprüche bleiben vorbehalten.

6. Bestellvorgang und Vertragsschluss

6.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot von uWeed dar, sondern eine unverbindliche Einladung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

6.2 Der Kunde kann die ausgewählten Produkte in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung werden insbesondere die Produkte, Mengen, Preise, Versandkosten, Lieferadresse und Zahlungsart angezeigt. Der Kunde kann Eingabefehler erkennen und korrigieren, bevor er die Bestellung absendet.

6.3 Durch Anklicken der Schaltfläche «zahlungspflichtig bestellen» oder einer entsprechend eindeutigen Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb aufgeführten Produkte ab.

6.4 Die unmittelbar nach Eingang der Bestellung automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uWeed eingegangen ist. Sie stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
6.5 Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn uWeed die Bestellung durch eine separate Versandbestätigung ausdrücklich annimmt oder die Ware versendet. Eine blosse Zahlungsautorisierung oder Belastung des Zahlungsmittels gilt für sich allein nicht als Annahme.

6.6 uWeed kann das Angebot grundsätzlich innerhalb von fünf Arbeitstagen annehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, ist der Kunde nicht länger an sein Angebot gebunden. Bei ausdrücklich gekennzeichneten Vorbestellungen kann eine längere Annahme- oder Lieferfrist gelten.

6.7 Wird eine Bestellung nicht angenommen, werden bereits belastete Beträge unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet oder die Zahlungsautorisierung wird aufgehoben.

6.8 uWeed kann eine Bestellung vor ihrer Annahme insbesondere ablehnen, wenn:

• ein Produkt nicht verfügbar ist;
• die Altersprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde;
• ein Liefer-, Einfuhr- oder Verkaufsverbot besteht;
• ein offensichtlicher Preis-, Produkt- oder Systemfehler vorliegt;
• der Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder unzulässigen
• gewerblichen Wiederverkauf besteht;
• die angegebene Lieferadresse nicht beliefert werden kann; oder
• die Zahlung nicht autorisiert oder nicht fristgerecht geleistet wurde.

7. Preise, Rabatte und offensichtliche Fehler

7.1 Es gelten die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Für Lieferungen in die Schweiz werden die Preise in Schweizer Franken ausgewiesen. Für Lieferungen in andere Länder kann die im Bestellvorgang angezeigte Währung gelten.

7.2 Die Preise verstehen sich als Endpreise einschliesslich der anwendbaren gesetzlichen Abgaben und weiterer nicht frei wählbarer Zuschläge. Allfällige Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung separat und transparent ausgewiesen.

7.3 Bei Waren, die nach Gewicht, Volumen, Länge oder einer anderen messbaren Einheit angeboten werden, wird der erforderliche Grundpreis angezeigt.

7.4 Rabatt-, Vergleichs- und Aktionspreise gelten während des angegebenen Aktionszeitraums und solange der dafür vorgesehene Vorrat reicht. Die Bedingungen einer Aktion werden auf der Website oder im jeweiligen Angebot angegeben.

7.5 Gutscheine und Rabattcodes können nur gemäss den dazu angegebenen Bedingungen eingelöst werden. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können mehrere Gutscheine oder Aktionen nicht miteinander kombiniert werden.

7.6 Offensichtliche Schreib-, Berechnungs-, Preis-, Rabatt-, Übersetzungs-, Produktbeschreibungs-, Verfügbarkeits- und Systemfehler bleiben vorbehalten. Dies gilt insbesondere für Preise von CHF 0.00 beziehungsweise EUR 0.00 oder andere offensichtlich unrealistische Preise, sofern das betreffende Produkt nicht ausdrücklich als kostenlos gekennzeichnet wurde.

7.7 uWeed kann eine von einem offensichtlichen Fehler betroffene Bestellung vor ihrer Annahme ablehnen.

7.8 Ist bereits ein Vertrag zustande gekommen, bleiben die gesetzlichen Rechte von uWeed, insbesondere wegen eines wesentlichen Irrtums gemäss Art. 23 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts, vorbehalten. uWeed informiert den betroffenen Kunden unverzüglich.

7.9 Bereits geleistete Zahlungen für eine wegen eines offensichtlichen Fehlers abgelehnte oder rechtmässig aufgehobene Bestellung werden vollständig zurückerstattet. Der Kunde erhält die Möglichkeit, das Produkt zum korrekten Preis neu zu bestellen. uWeed belastet den korrigierten Preis niemals ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden.

7.10 uWeed berichtigt bekannt gewordene Fehler auf der Website so rasch wie angemessen möglich. Zwingende gesetzliche Informationspflichten, ausdrücklich zugesicherte Produkteigenschaften und bereits zustande gekommene Verträge bleiben vorbehalten.

8. Zahlung

8.1 Die während des Bestellvorgangs verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Je nach Lieferland können unterschiedliche Zahlungsarten angeboten werden.

8.2 Sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar bei Abgabe der Bestellung fällig.

8.3 Bei Banküberweisung, QR-Rechnung oder einer anderen nicht sofort bestätigten Zahlungsart wird die Bestellung grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet. uWeed kann für die Zahlung eine angemessene Frist setzen.

8.4 Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Für die technische Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Die vertraglichen Pflichten von uWeed gegenüber dem Kunden werden dadurch nicht eingeschränkt.

8.5 Wird eine Zahlung nicht autorisiert, zurückgewiesen oder nicht fristgerecht geleistet, kann uWeed die Bestellung vor ihrer Annahme ablehnen. Nach Vertragsschluss gelten die gesetzlichen Bestimmungen über Zahlungsverzug und Rücktritt.

8.6 Kunden dürfen Rückbuchungen oder Chargebacks nicht missbräuchlich veranlassen. Das Recht, berechtigte Ansprüche gegenüber uWeed, dem Zahlungsdienstleister oder dem Kartenherausgeber geltend zu machen, bleibt unberührt.

8.7 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von uWeed, soweit ein Eigentumsvorbehalt nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

9. Verfügbarkeit und Bestellmengen

9.1 Produkte werden nur solange der Vorrat reicht angeboten. Lager- und Verfügbarkeitsangaben können sich kurzfristig ändern.

9.2 Stellt sich nach der Bestellung heraus, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, informiert uWeed den Kunden unverzüglich. Vor Vertragsschluss kann uWeed die Bestellung ablehnen.

Nach Vertragsschluss kann uWeed mit Zustimmung des Kunden:

• einen neuen Liefertermin vereinbaren;
• ein gleichwertiges Ersatzprodukt liefern; oder
• den betroffenen Teil der Bestellung stornieren und zurückerstatten.

9.3 Ein Ersatzprodukt wird niemals ohne Zustimmung des Kunden geliefert.

9.4 uWeed kann angemessene Höchstmengen pro Produkt, Haushalt oder Bestellung festlegen, insbesondere bei limitierten Produkten, Aktionen oder begrenzten Lagerbeständen.

10. Lieferung, Versandkosten und Gefahrübergang

10.1 uWeed liefert ausschliesslich in Länder und Regionen, die während des Bestellvorgangs als Lieferort ausgewählt werden können.

10.2 Die für den konkreten Lieferort verfügbaren Produkte, Lieferarten, Versandkosten und allfälligen Schwellen für kostenlosen Versand werden im Checkout angezeigt. Für Lieferungen innerhalb der Schweiz ist der Standardversand ab einem Bestellwert von CHF 49 kostenlos, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben wird.

10.3 Bestellungen, die an einem Arbeitstag vor der auf der Website angegebenen Bestellfrist vollständig eingegangen und bezahlt sind, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet. Angegebene Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben und keine garantierten Liefertermine, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

10.4 Lieferungen können durch die Schweizerische Post oder einen anderen im Checkout beziehungsweise in der Versandbestätigung bezeichneten Transportdienstleister erfolgen.

10.5 Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung bleibt bis zur Übergabe an den Kunden oder einen von ihm bezeichneten empfangsberechtigten Dritten bei uWeed. Beauftragt der Kunde selbst einen nicht von uWeed angebotenen Transportdienstleister, kann die Gefahr mit der Übergabe an diesen Dienstleister übergehen, soweit das anwendbare Recht dies zulässt.

10.6 uWeed bleibt bei Verlust, Beschädigung oder erheblicher Verzögerung während des von uWeed organisierten Transports Ansprechpartner des Kunden. Der Kunde muss uWeed erkennbare Transportschäden oder eine nicht erfolgte Lieferung möglichst rasch mitteilen, damit Nachforschungen oder Ersatzansprüche gegenüber dem Transportdienstleister eingeleitet werden können.

10.7 Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben und die Annahme der Lieferung zu ermöglichen. Entstehen wegen einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse oder einer schuldhaft nicht angenommenen Lieferung zusätzliche Kosten, kann uWeed diese in angemessenem Umfang weiterbelasten.

10.8 Teillieferungen sind zulässig, wenn sie dem Kunden zumutbar sind. Dadurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

10.9 Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz werden die anwendbare Mehrwertsteuer sowie bekannte und nicht frei wählbare Abgaben im Checkout ausgewiesen. Falls ausnahmsweise Einfuhrabgaben oder Gebühren nicht durch uWeed erhoben werden, wird der Kunde vor Abgabe der Bestellung transparent darüber informiert.

11. Freiwilliges Rückgaberecht für Lieferungen in die Schweiz

11.1 Für Lieferungen an Kunden in der Schweiz gewährt uWeed freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

11.2 Voraussetzung für eine freiwillige Rückgabe ist, dass:

• das Produkt unbenutzt, vollständig und unbeschädigt ist;
• die Originalverpackung und eine vorhandene Versiegelung intakt und ungeöffnet sind;
• Zubehör, Beilagen und allfällige kostenlose Bestandteile vollständig zurückgesendet werden; und
• ein Kaufnachweis oder die Bestellnummer angegeben wird.

11.3 Das freiwillige Rückgaberecht gilt grundsätzlich auch für rabattierte Produkte. Abweichende Bedingungen müssen beim betreffenden Angebot ausdrücklich und vor der Bestellung angegeben werden.

11.4 Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

• geöffnete oder entsiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind;
• geöffnete Verbrauchsprodukte;
• Produkte, die schnell verderben können oder deren Haltbarkeit rasch überschritten würde;
• individuell angefertigte oder personalisierte Produkte;
• digitale Gutscheine nach deren Einlösung; sowie
• Produkte, deren Rücknahme gesetzlich unzulässig wäre.

11.5 Mangelhafte, falsch gelieferte oder während des Transports beschädigte Produkte fallen nicht unter diese freiwilligen Rückgabebeschränkungen, sondern unter Abschnitt 13.

11.6 Vor einer freiwilligen Rücksendung sollte der Kunde uWeed unter hello@uweed.ch kontaktieren, um die Rücksendeinformationen zu erhalten.

11.7 Rücksendungen sind, sofern uWeed keine abweichende Rücksendeadresse mitteilt, an folgende Adresse zu senden:

Digital Hive GmbH
Enzianweg 7
CH-8048 Zürich
Schweiz

11.8 Die Kosten einer freiwilligen Rücksendung trägt der Kunde. Erfolgt die Rücksendung wegen eines von uWeed zu vertretenden Fehlers oder eines berechtigten Mangels, übernimmt uWeed die angemessenen Rücksendekosten.

11.9 Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erstattet uWeed den Kaufpreis der zurückgesendeten Produkte über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

11.10 Die ursprünglichen Standardversandkosten werden bei einer freiwilligen Schweizer Rückgabe nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird und uWeed dies im konkreten Angebot zugesichert hat.

11.11 Dieses freiwillige Rückgaberecht schränkt gesetzliche Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüche nicht ein.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher im EU-/EWR-Raum

12.1 Dieser Abschnitt gilt für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, soweit ihnen nach dem zwingend anwendbaren Recht ein Widerrufsrecht zusteht.

12.2 Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

12.3 Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei mehreren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt gelieferten Waren beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

12.4 Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher uWeed mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren:

Digital Hive GmbH
Enzianweg 7
CH-8048 Zürich
Schweiz

E-Mail: hello@uweed.ch
Telefon: +41 44 505 76 66

Der Verbraucher kann dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser AGB verwenden; dessen Verwendung ist nicht vorgeschrieben.

12.5 Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

12.6 Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet uWeed sämtliche vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschliesslich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten einer vom Verbraucher gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet.

12.7 Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. uWeed kann die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware wieder eingegangen ist oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

12.8 Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden keine Entgelte erhoben.

12.9 Der Verbraucher muss die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Erklärung des Widerrufs zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern uWeed nicht ausdrücklich deren Übernahme zugesagt hat.

12.10 Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust nur, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

12.11 Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, besteht insbesondere kein Widerrufsrecht bei:

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden; oder
• anderen gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgenommenen Waren.

12.12 Eine blosse Preisreduktion oder Teilnahme an einer Verkaufsaktion schliesst das gesetzliche Widerrufsrecht nicht aus.

13. Mängel, Falschlieferungen und Gewährleistung

13.1 uWeed gewährleistet, dass die gelieferten Produkte bei Gefahrübergang den vereinbarten Eigenschaften und den zwingenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

13.2 Der Kunde muss die Lieferung nach Erhalt in angemessenem Umfang prüfen und uWeed erkennbare Mängel, Falschlieferungen, fehlende Produkte oder Transportschäden möglichst rasch mitteilen. Verdeckte Mängel sind nach ihrer Entdeckung innerhalb einer angemessenen Frist zu melden.

13.3 Eine Meldung sollte die Bestellnummer, die betroffenen Produkte und eine Beschreibung des Problems enthalten. Soweit zumutbar, können Fotos der Ware, der Verpackung, der Chargennummer oder des Schadens verlangt werden.

13.4 Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt bei Verkäufen an Verbraucher grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung, soweit das zwingend anwendbare Recht keine längere Frist vorsieht.

13.5 Bei einem berechtigten Mangel kann uWeed nach eigener Wahl und unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden zunächst:

• ein mangelfreies Ersatzprodukt liefern;
• den Mangel beheben, sofern dies möglich und verhältnismässig ist; oder
• den Kaufpreis für das betroffene Produkt erstatten.

13.6 Ist eine Ersatzlieferung oder Behebung nicht möglich, nicht innerhalb angemessener Frist erfolgt oder für den Kunden unzumutbar, kann der Kunde nach Massgabe des anwendbaren Rechts eine angemessene Preisreduktion oder die Aufhebung des Vertrags hinsichtlich des mangelhaften Produkts verlangen.

13.7 Gesetzliche Rechte von Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU oder im EWR bleiben uneingeschränkt bestehen.

13.8 Keine Mängel sind insbesondere:

• übliche natürliche Abweichungen gemäss Abschnitt 2.6;
• Schäden durch unsachgemässe Verwendung oder Lagerung;
• normaler Verschleiss;
• Schäden aufgrund der Nichtbeachtung von Warnhinweisen oder Gebrauchsanweisungen;
• Veränderungen nach Ablauf eines ordnungsgemäss angegebenen Haltbarkeitsdatums; oder
• Beschädigungen, die der Kunde oder ein von ihm beauftragter Dritter verursacht hat.

Dies gilt nicht, wenn die Ursache bereits bei Gefahrübergang bestand oder uWeed für den Schaden verantwortlich ist.

13.9 Herstellergarantien bestehen zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung, sofern sie ausdrücklich für das betreffende Produkt angeboten werden. Sie schränken die Ansprüche des Kunden gegenüber uWeed nicht ein.

14. Haftung

14.1 uWeed haftet unbeschränkt für Schäden, die uWeed vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat.

14.2 Ebenfalls unberührt bleiben die Haftung für schuldhaft verursachte Körper- und Gesundheitsschäden, die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz sowie jede andere Haftung, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

14.3 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet uWeed, soweit gesetzlich zulässig, nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

14.4 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder reine Vermögensschäden ausgeschlossen, sofern keine zwingende Haftung besteht.

14.5 uWeed haftet nicht für Schäden, die ausschliesslich durch eine unsachgemässe, zweckwidrige oder rechtswidrige Verwendung eines Produkts, durch Nichtbeachtung von Sicherheitsangaben oder durch eine vom Kunden zu vertretende ungeeignete Lagerung verursacht wurden.

14.6 Hat ein Verhalten des Kunden zur Entstehung oder Vergrösserung eines Schadens beigetragen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über das Mitverschulden.

14.7 uWeed bemüht sich um vollständige, aktuelle und korrekte Websiteinformationen. Technische Fehler und unbeabsichtigte Abweichungen können dennoch auftreten. Soweit gesetzlich zulässig, haftet uWeed nicht für geringfügige Fehler oder die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website, sofern keine wesentliche Vertragspflicht, keine zwingende Informationspflicht und kein bereits zustande gekommener Vertrag betroffen ist.

14.8 Verlinkte Websites und Inhalte Dritter liegen ausserhalb des unmittelbaren Einflussbereichs von uWeed. Ein Link bedeutet nicht, dass uWeed die verlinkten Inhalte bestätigt oder dafür einsteht. uWeed haftet für solche Inhalte nur, wenn uWeed nach dem anwendbaren Recht dafür verantwortlich ist.

14.9 Für Störungen oder Verzögerungen, die ausschliesslich im Verantwortungsbereich des Internet-, Telekommunikations- oder Zahlungsdienstleisters des Kunden liegen, haftet uWeed nur, soweit uWeed diese Störung zu vertreten hat oder zwingendes Recht eine Haftung vorsieht.

14.10 Es gelten die gesetzlichen Verjährungs- und Verwirkungsfristen. Diese AGB führen keine davon abweichende einjährige Ausschlussfrist für Schadenersatzansprüche ein.

15. Höhere Gewalt

15.1 Keine Partei haftet für eine Verzögerung oder Nichterfüllung, soweit diese durch ein aussergewöhnliches Ereignis verursacht wurde, das ausserhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegt, bei Vertragsschluss nicht vernünftigerweise vorhersehbar war und trotz angemessener Massnahmen nicht verhindert oder überwunden werden konnte.

15.2 Dazu können insbesondere Naturereignisse, Brände, Überschwemmungen, Epidemien, behördliche Massnahmen, rechtmässige Streiks, Krieg, Terrorakte, Grenzschliessungen oder erhebliche und unvorhersehbare Ausfälle kritischer Infrastruktur gehören.

15.3 Allgemeine Lieferengpässe, Preissteigerungen oder vermeidbare Probleme eines Lieferanten gelten nicht automatisch als höhere Gewalt.

15.4 uWeed informiert betroffene Kunden möglichst rasch über eine erhebliche Verzögerung. Dauert das Leistungshindernis unangemessen lange, können beide Parteien den noch nicht erfüllten Teil des Vertrags nach den gesetzlichen Bestimmungen beenden. Bereits bezahlte, nicht gelieferte Produkte werden erstattet.

16. uWeed Club, Gutscheine und Verkaufsaktionen

16.1 Kunden können, sofern verfügbar, am Treueprogramm «uWeed Club» teilnehmen und nach den jeweils veröffentlichten Programmbedingungen Treuepunkte sammeln.

16.2 Treuepunkte sind grundsätzlich zwölf Monate ab ihrer Gutschrift gültig, sofern bei ihrer Vergabe keine längere Gültigkeitsdauer angegeben wird.

16.3 Treuepunkte können nicht in Bargeld ausbezahlt und ohne Zustimmung von uWeed nicht übertragen oder verkauft werden.

16.4 Bei einer vollständigen oder teilweisen Rückgabe, Stornierung, Rückerstattung oder Rückbuchung können die für den betreffenden Kauf vergebenen Treuepunkte rückgängig gemacht werden. Bereits eingelöste Punkte können mit einer Rückerstattung verrechnet werden, soweit dies transparent und angemessen erfolgt.

16.5 uWeed kann das Treueprogramm für die Zukunft ändern oder beenden. Änderungen werden mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt. Bereits ordnungsgemäss erworbene Punkte behalten während einer angemessenen Übergangsfrist ihren Wert, sofern keine gesetzliche Vorschrift, kein Missbrauch oder kein Betrugsfall entgegensteht.

16.6 Treuepunkte, Gutscheine und Aktionen gelten nur für die ausdrücklich zugelassenen Produkte. Gesetzliche Einschränkungen für pflanzliche Rauchprodukte, elektronische Zigaretten, Liquids und andere vom Tabakprodukterecht erfasste Produkte bleiben vorbehalten.

16.7 Insbesondere werden keine kostenlosen Produkte, Geschenke, Preise, Gewinnspiele oder kostenlosen Muster angeboten, soweit dies für die betreffende Produktkategorie gesetzlich verboten ist.

16.8 Eine Empfehlung darf nur auf Initiative des empfehlenden Kunden an eine Person erfolgen, zu der bereits eine persönliche Beziehung besteht. uWeed versendet keine Werbenachrichten an empfohlene Personen ohne eine dafür erforderliche Einwilligung oder andere gesetzliche Grundlage.

16.9 Bei offensichtlichem Missbrauch, Mehrfachkonten, manipulierten Empfehlungen, automatisierten Aktivitäten oder betrügerischer Nutzung kann uWeed unrechtmässig erworbene Punkte sperren oder löschen.

17. Zulässige Nutzung der Website

17.1 Die Website darf zu privaten, rechtmässigen Zwecken genutzt werden.

17.2 Ohne vorherige Zustimmung von uWeed ist eine gewerbliche Nutzung der Website oder ihrer Inhalte nicht gestattet. Dies betrifft insbesondere den gewerblichen Wiederverkauf von Produkten, die systematische Wiederverwendung von Produktdaten und das Betreiben konkurrierender Angebote über die Website.

17.3 Untersagt sind insbesondere:

• betrügerische oder rechtswidrige Bestellungen;
• das Umgehen von Alters-, Sicherheits- oder Zugriffskontrollen;
• die Verwendung falscher oder fremder Identitätsdaten;
• das Einbringen von Viren, Trojanern, Ransomware oder anderer Schadsoftware;
• Eingriffe in die Funktionsweise oder Sicherheit der Website;
• Hacking oder der Versuch, Zugriff auf nicht öffentliche Bereiche, Server, Systeme oder Datenbanken zu erlangen;
• automatisiertes Auslesen, Crawling, Scraping oder massenhafter Datenabruf ohne Zustimmung;
• Reverse Engineering, Dekompilierung oder unbefugte Veränderung der Website-Software;
• die unbefugte Nutzung von Marken, Bildern, Texten, Produktdaten oder anderen geschützten Inhalten;
• die Übermittlung rechtswidriger, beleidigender, diskriminierender oder Rechte Dritter verletzender Inhalte;
• das Versenden unerwünschter Werbung oder kommerzieller Nachrichten über Kontakt-, Bewertungs- oder andere Websitefunktionen; sowie
• Handlungen, die Rechte von uWeed, Kunden oder Dritten verletzen.

17.4 uWeed kann den Zugriff eines Kunden vorübergehend einschränken oder ein Kundenkonto sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine erhebliche Verletzung dieser Bestimmungen, Betrug oder eine Gefährdung der Website bestehen.

17.5 Soweit möglich und zumutbar, wird der betroffene Kunde über eine Sperrung und deren Grund informiert. Gesetzliche Ansprüche und bereits zustande gekommene Kaufverträge bleiben grundsätzlich unberührt.