FR: Expédition & Livraison : Tout ce qu’il faut savoir ?

Expédition en Suisse et au Liechtenstein

Nos promesses de Livraison

Chez uweed.ch, nous savons combien il est crucial pour toi de recevoir tes produits de manière rapide et sécurisée. C’est pourquoi nous avons mis en place un partenariat solide avec la Poste Suisse, garantissant une Livraison fiable.

Rapidité d’expédition

Toutes les commandes passées et payées* sur uweed.ch avant 15h (lun-ven, hors jous fériés) sont envoyées le jour même depuis notre entrepôt à Zürich.

Les commandes sont exclusivement envoyées en prioritaire avec courrier-A avec une Livraison le lendemain (hors weekend et jours fériés).

*Note que nous expédions les commandes uniquement après avoir reçu le paiement sur notre compte bancaire. Si tu choisis de payer par facture, le délai de Livraison peut s’allonger, car nous attendons la réception effective de ton virement sur notre compte pour valider l’envoi.eure et la date d’arrivée de ton virement bancaire sur notre compte qui fait foi.

Sécurité des envois et garantie de Livraison

Chez uWeed.ch, ta satisfaction est notre priorité. Si tu ne reçois pas ta commande dans les 72 heures, nous nous engageons à te rembourser intégralement ou à renvoyer ta commande sans frais. De plus, toutes nos expéditions sont assurées jusqu’à CHF 500, te garantissant une tranquillité d’esprit totale. Grâce à notre partenariat avec la Poste Suisse, nous suivons chaque envoi en interne pour assurer une Livraison rapide et fiable, généralement dès le lendemain.

Frais de port et Livraison gratuite

Chez uWeed.ch, nous tenons à offrir un service de Livraison fiable, rapide et abordable. C’est pourquoi nous proposons la Livraison GRATUITE par courrier A pour toute commande supérieure à CHF 49.-. Pour les commandes en dessous de ce montant, un frais fixe de CHF 5.- est appliqué, couvrant la préparation, l’emballage et l’envoi de ta commande.

Discrétion assurée

La discrétion de tes commandes est notre priorité absolue. Chaque produit est soigneusement emballé dans un packaging neutre et discret, assurant une confidentialité totale sur le contenu. De la prise de commande à la Livraison, nous mettons tout en œuvre pour garantir ta tranquillité d’esprit à chaque étape.

Envois respectueux de l’environnement

Chez uWeed.ch, nous allions efficacité et respect de l’environnement. Grâce à notre partenariat avec La Poste Suisse et son programme « pro clima », chaque commande est livrée rapidement et de manière écologique.

Depuis 2021, tous les envois, nationaux et internationaux, sont compensés en CO2 sans frais supplémentaires pour nos clients. Avec plus de la moitié de sa flotte convertie à des moteurs alternatifs, La Poste vise la neutralité climatique d’ici 2030. Avec uWeed.ch, commande en toute sérénité pour toi et pour la planète. ?

Options d’envoi international en Europe

Lorsqu’il s’agit de commander sur uweed.ch, nous ne nous contentons pas de t’offrir des produits de qualité; nous t’assurons également une Livraison sans tracas à travers le continent européen. 

Zones de Livraison en Europe

Afin de mieux servir notre clientèle européenne, uWeed.ch propose des zones de Livraison adaptées à travers le continent. Voici comment nous avons organisé nos expéditions :

• France métropolitaine
• Europe centrale : Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Italie, Autriche
• Reste de l’Europe : République tchèque, Danemark, Estonie, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Slovaquie, et 9 autres régions*
• Norvège : Livraison spécifique pour la Norvège

*La liste complète des destinations couvertes est disponible sur notre site. Avec uWeed.ch, profitez d’un service de Livraison fiable et accessible partout en Europe. ?

Aperçu des zones en Europe

Aperçu des délais et frais de Livraison par zone en Europe

Les délais de Livraison et les coûts varient selon la zone géographique, mais nous veillons à ce que chaque commande arrive dans les meilleurs délais tout en maintenant des frais compétitifs.

Que tu sois en France, en Europe centrale ou dans d’autres régions européennes, nous avons des options adaptées à tes besoins. Consulte le tableau ci-dessous pour découvrir les délais estimés et les coûts d’expédition pour chaque zone. ?✈️

*Ces délais sont communiqués en jours ouvrables et basés sur le niveau de service promis par nos partenaires logistiques. Il se peut qu’ils ne soient parfois pas respectés pour des raisons que nous ne pouvons pas contrôler.

Transporteurs utilisés par uweed.ch en Europe

Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour assurer une Livraison rapide et efficace de tes commandes. Pour la France, les colis sont expédiés via Colissimo ou Chronopost, garantissant un service de qualité adapté à tes besoins.

Pour les autres pays et régions d’Europe, Colissimo et Chronopost travaillent en partenariat avec des transporteurs locaux de confiance, tels que Deutsche Post en Allemagne, Correos en Espagne, Poste Italiane en Italie, ou encore bpost en Belgique. Ces collaborations nous permettent d’assurer une Livraison optimale, peu importe où tu te trouves.

Avec nos partenaires logistiques, ta commande est entre de bonnes mains, prête à arriver rapidement et en toute sécurité chez toi ! ?✈️

TVA, frais de douanes et problèmes liés à l’importation

Chez uWeed.ch, la clarté et la transparence sont au cœur de notre engagement pour une expérience d’achat en ligne sans tracas. Grâce à nos systèmes d’expédition optimisés et à la collaboration avec des partenaires logistiques de confiance, tu n’as pas à te soucier de frais de douane ou de taxes imprévues à la réception de ta commande.

Toutes les démarches d’importation sont effectuées en amont, garantissant une Livraison conforme aux réglementations européennes. En choisissant uWeed.ch, le montant payé lors du checkout est définitif : aucun frais supplémentaire ne viendra s’ajouter.

Avec nous, ce que tu vois est ce que tu paies. Profite d’une expédition transparente, fiable et sans mauvaises surprises. Commande en toute sérénité ! ?✨

*En cas de perte d’un colis lors de son acheminement, uweed.ch tient à rassurer ses clients sur les mesures prises. Une fois la perte confirmée par le transporteur, nous nous engageons soit à renvoyer la commande sans frais supplémentaires, soit à procéder à un remboursement intégral.

Exceptions et précautions liées à la nature des produits

Certains produits uweed.ch contiennent jusqu’à 1% de THC, conformément à la loi suisse, mais dépassant le 0,3% autorisé dans l’UE et le Royaume-Uni. Vérifie la conformité des produits selon ton pays. uWeed décline toute responsabilité pour les colis confisqués pour non-conformité et n’offre pas de compensation en cas d’amende ou pénalité.