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Kostenloser Versand für alle Bestellungen ab CHF 35.-

Lieferungen und Rücksendungen auf Uweed.ch

Versand von Bestellungen auf uweed.ch

Versand in die Schweiz

Wir gewährleisten allen Kunden von uWeed, die eine Lieferadresse in der Schweiz ausgewählt haben, beim Kauf auf unserer Plattform uweed.ch einen schnellen und kostenlosen Versand. Alle Aufträge, die vor 15.00 Uhr MEZ (Mitteleuropäische Zeit) zwischen Montage und Donnerstage aufgegeben und bezahlt werden, werden am selben Tag (ausgenommen Feiertage) versandt und mit A-Post der Schweizer Post verschickt. Somit erhalten Kunden von uWeed die Lieferung am nächsten Werktag (ausgenommen Feiertage).

Bestellungen, die nach 15.00 Uhr oder zwischen Freitag und Sonntag aufgegeben werden, werden innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Eine Bestellung vom Montag um 18.00 Uhr wird daher beispielsweise am Dienstag verschickt und Mittwoch geliefert. Eine Bestellung vom Wochenende wird am Montag verschickt und Dienstag geliefert.

Für alle Einzelaufträge über CHF 35.- (Lieferkosten nicht inklusiv) bietet uWeed seinen Kunden KOSTENLOSEN A-post Versand an. Für alle Bestellungen unter CHF 35.- (Lieferkosten nicht inklusiv) verrechnet uWeed CHF 5.- Lieferkosten.

Produkte, die über uWeed verkauft werden, werden ausschließlich an Adressen und Länder gemäß Auswahl während des Check-out-Vorgangs verschickt. Aufgrund der Art der gehandelten Produkte und möglicher Kontrollen durch die Schweizerische Post übernimmt uWeed keine Verantwortung für verspätete oder verlorene Pakete.

Versand in Europa

Die Kunden von uWeed, die im europäischen Ausland bzw. mit einer Lieferadresse ausserhalb der Schweiz (nachfolgend "ausländische Kunden" genannt) leben, können auf unserer Plattform uweed.ch Produkte bestellen, solange ihre Lieferadresse in einem der folgenden Länder liegt: Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden und Vereinigtes Königreich.

Ausländische Kunden sind verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die auf uweed.ch bestellten Produkte der in ihrem Land geltenden Gesetzgebung entsprechen. Die Art der auf unserer Plattform verkauften Produkte und die damit verbundenen komplexen lokalen Gesetze können das Risiko von Problemen mit Logistikpartnern oder Zollkontrollen erhöhen, uWeed lehnt jede Verantwortung im Falle einer verspäteten Lieferung, einer Beschlagnahmung der Produkte durch den Zoll oder einer möglichen Geldstrafe der nationalen Polizei des jeweiligen Landes ab.

Rücksendungen von Online Bestellungen auf uweed.ch

Unser Rückgaberecht dauert 14 Tage, ab Liefertag. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder Rückerstattung noch Umtausch anbieten. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Gegebenenfalls muss er sich auch noch in der Originalverpackung befinden. Aufgrund der Natur der Produkte akzeptieren wir keine Rücksendungen für Agrarprodukte, Lebensmittel oder andere verderbliche Güter. Beispiele umfassen etwa Esswaren, Geschenkkarten und herunterladbare Produkte. Um Die Rücksendung abzuwickeln, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

Für die Rückgabe, senden Sie Ihr Produkt an: Digital Hive GmbH, Anwandstrasse 64, 8004 Zurich, Schweiz.

Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels müssen Sie selbst tragen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nach Ihrem Wohnort kann die Zeit, die der Versand Ihres ausgetauschten Produktes in Anspruch nimmt, variieren. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel mit einem Gesamtwert von CHF 75.- oder mehr zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, einen verfolgten Versandservice in Betracht zu ziehen oder eine Transportversicherung abzuschließen, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihr Paket erhalten.

Rückerstattungen von Bestellungen auf uweed.ch (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Annahme oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie angenommen wurde, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet, und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. Es gibt bestimmte Sachverhalte, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden können:

Jeder Artikel, der nicht in seinem ursprünglichen Zustand oder beschädigt ist oder bei dem Teile nicht vorhanden sind aus Gründen, die nicht auf eine Verfehlung unsererseits zurückzuführen sind

Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Späte oder fehlende Rückerstattung

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihre Kreditkartengesellschaft. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank, da es oft zu Bearbeitungszeiten kommt, bevor eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@uweed.ch oder telefonisch unter +41 (0) 43 550 04 56.

Rückerstattung von Abverkaufsartiklen

Nur reguläre Artikel können zurückerstattet werden, für Abverkaufsartikel können wir leider keine Rückerstattung gewähren.

Austausch von Produkten

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Dies gilt nur für Artikel, für die wir Rücksendungen akzeptieren. Wenn Sie einen Austausch für denselben Artikel wünschen, senden Sie uns eine E-Mail an hello@uweed.ch und schicken Sie Ihren Artikel an: Digital Hive GmbH, Anwandstrasse 64, 8004 Zurich, Schweiz.

Datum: 29.04.2019

Version 1.3

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